Fidéliser les talents grâce au digital : quand l’expérience collaborateur devient un levier d’expérience client et de ROI
Kim RICHARD, Cofondatrice Make Me Glow – Responsable développement commercial & Pôle Audit - MAKE ME GLOW - HOSPITALITYPeggy Gasté, Bras droit des dirigeants CHR & fondatrice de PrimUp (solution SIRH) Ex-dirigeante d’un groupe multi-sites et multi-concepts - Coolangatta groupRomy Carrere, Directrice de la rédaction - hostin médiaAziz Temimi, CEO & Fondateur - Moon HospitalityGwenaelle Pageix, Directrice des Talents - Sodexo France
IA appliquée à l’hospitalité : au-delà du buzz, quels usages réellement utiles en 2026 ?
David Poprawka, Innovation Strategist – Hospitality - InforNicolas El Hakim, Président des Restaurateurs Ile-De-France Pôle d’Excellence du Tourisme - UMIH ILE DE FRANCECéline Gaubert, COO - Best Western InternationalGrégory Derderian, Chief Digital Officer - Big Mamma GroupGuilain Denisselle, Rédacteur en chef - Tendance Hôtellerie
Comment la maîtrise des risques protège-t-elle le développement de ma franchise ?
Otto Nijdam, Co-fondateur & CEO - ChoukranAlizée Fontaine, Responsable pôle animation de Réseau - Chamas GroupEric Batany, Responsable du Développement Commercial - ePackProBaptiste Fauque, Chargé d'Affaires Grands Comptes - ePackPro
Piloter un restaurant en 2026 : comment transformer les données opérationnelles en décisions rentables
Jean-David Schapiro, Directeur Commercial France - Deliveroo Julien Perret, Président - BCHEF / Les Burgers de Papa Mamoun Skalli, Head of Sales - Zelty Sabine Durand, Journaliste et Fondatrice - Rézooh Alexandre Maizoue, Dirigeant d'Enseignes (Ex- Krispy Kreme, Planet Sushi, La Pataterie...) / Senior Advisor / Board Member dans l'industrie du Food Service...
La RSE qui rapporte : du label à la performance opérationnelle et au ROI
Céline Richermoz, Directrice Marketing, Communication et RSE du Groupe Passman - PassmanHubert Vendeville, Directeur Général - FairMoove SolutionsGrégoire BENOIT, co-fondateur - Edgar suitesLéonard Grynfogel, CEO - LuniwaveMélanie Lelivec, Directrice Marketing, Communication et Impact - Best Western FranceGuilain Denisselle, Rédacteur en chef - Tendance Hôtellerie
Jean-David Sarfati, Actionnaire, membre du conseil d’administration et CEO des marques Noto et Casa Amor - Moma Group Vanessa Guerrier-Buisine, Journaliste - hostin media
Les nouveaux outils de communication pour les restaurateurs et hôteliers
Gilles Maillet, Business Director - METAJonathan Jablonski, Co-founder Infinite Holding (Factory & Co, Italian Queen…) - Président Leaders Club FranceThomas Ramon, Client Solutions Manager Travel, Education & Entertainment - METAAurore Begue, VP Leaders Club Marketing et Communication, Restauratrice - Leaders Club France
Vers un hôtel orchestré : unifier outils métier et paiements pour gagner en efficacité (et en marge)
Sidonie Brisson, Responsable partenariats - Lyra Philippe Guimard, Directeur de la Business Unit Hotel & Wellness - Septeo Hospitality Tony Loeb, Journaliste - Le 10 Minutes Hôtelier
Hôteliers , Restaurateurs : sécurisez et exploitez vos données pour augmenter la valeur de votre entreprise
Aurélie Luttrin, Fondatrice - Eokosmo Fabienne Ardouin, Présidente de la branche Hôtels du GHR Paris IdF - GHR Guilain Denisselle, Rédacteur en chef - Tendance Hôtellerie Ludovic Moukoukenoff, Directeur Développement Marché Grands Comptes - Paritel Stéphane Radi, Directeur Général - Contact Hotels
Réduction et valorisation des déchets : les nouveaux leviers de performance
Rachel BOUVARD, Directrice du département RSE - GHR Alice Mariette, Rédactrice en chef - AU COEUR DES VILLES Vincent Luoni, Responsable Commercial - Tryon Laura Marchal, Global Innovation & Partnerships Director - Groupe Sodexo
L’expérience client de demain : vers une hospitalité “augmentée” par l’IA et ultra-personnalisée
Julien Soubielle, Directeur des Ventes B2B - CANAL+ Antoine Dromard, Responsable BU Hôtellerie - Wifirst Véronique Siegel, Présidente nationale Hôtellerie - UMIH Carole Colin Kjaer, Senior Vice President - Strategy, Marketing & Digital, Comex member de Sodexo Live! - Sodexo Live! Patrick Eveno, Maître de Conférences associé, Responsable du Master GATH (Gestion des Activités Touristiques & Hôtelières) - Panthéon Sorbonne
L’avenir de l’hôtellerie : comment réinventer les concepts hôteliers ?
Laurent Branover, CEO - Loisium Wine & Spa Eric BOURGEOIS, Directeur Produit & Design - B&B HOME Pauline Oster, Vice President TRIBE Europe & North Africa - TRIBE Guilain Denisselle, Rédacteur en chef - Tendance Hôtellerie Olivier Dufit, Directeur général - The Originals, Human Hotels & Resorts
Le luxe comme source d’inspiration pour réinventer l’hospitalité
Elise Ducret, Deputy General Manager - Carita Laurent Rapoport, Directeur général - Groupe Tour d'Argent Edouard Roux de Lusignan, Global Chief Commercial Officer - Sofitel Mgallery Emblems Groupe Accor Vanessa Guerrier-Buisine, Journaliste & Associée - hostin média
Paiement et commande sans friction : QR, prépaiement, mobile… où en est le CHR ?
Nicolas Weissleib, Head of Sales & Operations E-Commerce - Paygreen by Lemonway Erwann Bruyelle, CEO - Smile&Pay Thierry Veil, Président - BAGELSTEIN Guilain Denisselle, Rédacteur en chef - Tendance Hôtellerie Madeleine Corbetta, Head of Marketing France - Qonto