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Mar 19, 2025
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Salle 2
Et si on (ré)inventait l’expérience-clients pour l’hôtellerie, la restauration et le tourisme ?
Face à la montée en puissance des plateformes géantes et à l’évolution des attentes des consommateurs, les établissements indépendants peuvent-ils encore tirer leur...
Alain
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(
Ecole Française d'Hôtellerie et de Tourisme
,
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