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Comment prendre RDV ?
SKEAT
Stand : E09
Description
Skeat métamorphose la commande en ligne d'un simple outil en un moteur essentiel de revenus et d'expérience client. Skeat est une plateforme F&B digitale à destination des groupes et établissements à forts volumes (hôtels, resorts, food courts, bars, restaurants, casinos...).
Skeat permet de repenser le parcours client F&B au sein des points de vente afin de considérablement améliorer le niveau de satisfaction client et la performance financière du point de vente.
Pour les clients, l'expérience est optimisée avec une prise de commande autonome, une interface multilingue, un processus de paiement simplifié, des reçus dématérialisés, un accès aux avantages de fidélité et bien plus encore.
Du côté du personnel, l'accent est mis sur des tâches à forte valeur ajoutée en éliminant la gestion des encaissements et des commandes, les déplacements inutiles, et en réduisant les erreurs de saisie.
Dans l'ensemble, ces améliorations entraînent un personnel plus satisfait, des évaluations Google plus élevées, une fidélisation accrue, et une augmentation des revenus, avec une performance F&B minimale de +30%.
Les clients exigeants choisissent Skeat pour son niveau inégalé de personnalisation technique, son haut degré d'intégration avec les meilleurs systèmes du marché, et une équipe d'experts accompagnant les clients de la conception du projet à la phase de croissance à long terme.