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Bowo
Stand : D65
Description
Votre talent : l’hospitalité. Notre mission : le parcours digital de vos guests.
Maximisez l'engagement de vos clients, simplifiez la communication et augmentez les revenus avec la Plateforme de Relation Client de Bowo, assurant une expérience hôtelière holistique. Avec des services de conciergerie numérique intégrés dans une Guest App, un Hub de communication et un CRM hôtelier, Bowo apporte une valeur inégalée à chaque étape du voyage du client.
Bowo est approuvé par plus de 600 hôtels dans 27 pays. Déjà lauréat du Prix de l'Innovation FHT et primée 2ème meilleure Guest App au monde lors des HotelTechAwards 2024.
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Nos produits :
Guest App sur mesure : tous vos services réunis dans une application qui vous ressemble et sans téléchargement.
- Check-in / Check-out en ligne
- Clés digitales
- Room directory numérique
- Chat & requêtes clients
- Commandes de room service
- E-boutique
- Paiement sécurisé
- City guide
CRM hôtelier : créez des expériences uniques avec le profilage des clients et des communications automatisées.
- Fiches clients
- Questionnaires pre-during-post stay
- Campagnes marketing
- Emails, SMS, WhatsApp
- Segmentation des clients
- Personnalisation du parcours
Hub de communication : centralisez toutes les communications avec les clients sur une même plateforme.