Food Hotel Tech 2023

CLIKING

Description

Cliking est une solution de pilotage de la satisfaction et de la fidélisation client, ayant pour objectif d’aider les entreprises à construire une stratégie Customer Centric basée sur la collecte permanente du feedback client et la mise en place d’actions automatisées de fidélisation et de communication client. La solution contient 4 modules : - Satisfaction client : Enquêtes client paramétrables et adressables via QR code, emailing ou sms permettant d’obtenir des indicateurs d’analyse très détaillés (CSAT, NPS... ou encore collecte des données client...) - Communication client : Actions automatisées de marketing relationnel - Fidélisation : Incitation client via des récompenses et des jeux concours personnalisables. - E-reputation : agrégation des avis clients présents sur les plateformes

Produits et Services

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Agence Marketing et Communication Digitale
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CRM et Fidelisation Clients
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