Smilein
Description
Smilein est un outil digital accessible via QR Code, Wifi, lien URL ou technologie NFC permettant d'accéder à un catalogue de services en ligne. Cet outil, totalement personnalisable visuellement et fonctionnellement, permet de couvrir tous les parcours client existants de la restauration et l'hôtellerie. Le catalogue de services et fonctionnalités proposé par Smilein, est le plus complet du marché avec notamment la commande et le paiement en ligne, mais pas uniquement.
Avec son catalogue très complet, Smilein propose la commande et le paiement en ligne, la commande et le paiement à table, le menu consultatif, le click and collect, les pourboires, le pay before ou pay after, le partage d'addition, le multi-kitchen (food court avec du multi-stand), le multi-panier, la fidélisation, la conciergerie digitale, le room service en ligne, le room directory numérique, la presse, les jeux, la billetterie, les avis, les réseaux sociaux, le menu consultatif, l'e-shop, la musique, la vidéo... Les configurations poussées de chaque module/widget, permettent d'avoir une web app sur-mesure et personnalisée de son ou ses parcours.
Connectée à plus de 200 POS, la solution Smilein permet de répondre à 3 besoins : Booster le business (pour l’entreprise), assurer une meilleure qualité de service client (pour le personnel) et offrir une expérience unique et adaptée au client (pour les clients).
